「選ぶ」から「選ばれる」へ 採用CXの重要性

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2022/11/04

人手不足による有効求人倍率の上昇や人材の流動性の高まり、SNS・ネットの普及に伴う採用情報の透明化などによる採用市場の環境変化に伴い 採用CX「候補者体験」に注目が集まっています。

「採用CX」とは、応募者が選考を受ける中(企業を認知・応募・選考を終えるまでの全てのステップ)で、よりよい体験「採用の合否に関わらず、この企業に応募して良かった」と実感してもらうことを目指した概念・施策を指します。

既に採用CXに注目している企業は 採用活動をただの人材獲得の為のものとせず、「新たな自社のファンづくりの場」として着目しています。
優秀な人材の獲得を目指す上で 競合との差別化を図る 重要なポイントとなります。